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About us

公司簡介

    蘭州市恒瑞家政服務有限公司是經蘭州市工商部門批準成立的一家以提供家庭服務、企業保潔托管為主為的公司。公司成立于2005年,執照編號:91620100MA736AQ67A。現在已經成為蘭州市家政的優秀品牌家政公司。公司實行標準化和軍事化管理,十年多來,公司已經為超過5000人解決了就業問題。恒瑞家政是中國家庭服務業協會的先進單位、城關區人力資源市場成員單位等榮譽稱號。公司實力強大、服務有保障。

我公司免費專業提供:

   家政服務員 (家庭保姆)、月子護理、嬰幼兒護理、照顧老人、居家保潔、鐘點清潔以及企業保潔托管等服務。

  保障來源、專業培訓、跟蹤管理是公司為雇主提供優質服務的三大有力保障。我公司的家政服務員主要來源是蘭州及周邊各地的下崗工人與農村剩余勞動力,通過公司專業性7-15天滾動式培訓、合格后方可安排上崗。公司對上崗家政服務員將全程跟蹤管理在雇主家庭服務的各個環節,及時處理反饋信息,切實保障雇主與家政服務員的責權利得到落實。恒瑞家政始終采取每個星期進行客戶回訪,及時了解家政服務員的工作和生活狀況,及時解決她們面臨的困難。跟蹤管理讓順心家政的關懷關愛自始至終!

  我們的服務宗旨是以“客戶請家庭服務員放心,家務事省心,工作順心”為理念,以“提供一流的服務,成為一流的家政服務中心,做客戶永遠的朋友”為目標,努力為客戶提供高品質,全方位的家政服務。

公司的服務宣言:

    恒瑞家政全體同仁將以"客戶請家庭服務員放心,家務事省心,工作順心"為理念,以"提供一流的服務,成為一流的家政服務中心,做客戶永遠的朋友"為目標,努力為用戶提供高品質,全方位的家政服務;

優質服務六大保障

  一、誠信服務:保證來源清楚,細知其家庭住址及相關情況,身份真實可信,客戶可查閱服務員的所有資料。

  二、健康保證:家政服務員一律實行體檢,以蘭州市合法醫院體檢報告為準,切實保證家政服務員身體正常、健康,讓您的家庭遠離疾病。

    三、心態端正:“心態決定一切” ,我們通過對家政服務員崗前職業的道德培訓,對其進行心態調整,強化服務意識,樹立正確職業觀,以此提高服務質量。

    四、技能合格:公司通過七至十五天的針對性專業技能培訓并頒發人力資源部技能培訓證書,使每個家庭服務員都具備了相應服務項

目技能。

    五、知法懂法:公司編制及講授相關法律法規課程,讓家政服務

員學法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規范自己的行為。

    六、跟蹤管理:全程跟進家政服務員在客戶家服務的各個環節,

及時處理反饋信息,切實保障客戶與家政服務員的責權利得到落實。跟蹤管理讓順心家政的關懷關愛自始至終!

 

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